winnow44 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna
Privasi anda adalah keutamaan winnow44. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna platform di Malaysia.
Kuat kuasa: 1 Januari 2026. Tertakluk kepada perubahan berkala.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform winnow44, kami mengumpul beberapa kategori maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan relevan. Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang kami kumpul:
Maklumat Akaun Peribadi
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan nama penuh, alamat emel, nombor telefon dan tarikh lahir. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, menyediakan sokongan pelanggan dan memastikan anda memenuhi syarat umur minimum untuk menggunakan platform. Kami juga mungkin meminta salinan dokumen pengenalan diri apabila diperlukan untuk tujuan pengesahan.
Maklumat Pembayaran dalam MYR
Untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia, kami mengumpul maklumat pembayaran seperti nombor akaun bank, nama bank dan nama pemegang akaun. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung — semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui penyedia pembayaran yang telah diluluskan dan selamat.
Maklumat Peranti, Pelayar & Penggunaan
Kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal apabila anda mengakses winnow44, termasuk alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, resolusi skrin dan masa akses. Data ini membantu kami mengenal pasti isu teknikal, mencegah aktiviti penipuan dan memastikan platform berfungsi dengan baik merentas pelbagai peranti.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Operasi Platform
Data yang dikumpul digunakan untuk menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR, mengesahkan identiti, mengendalikan promosi dan program VIP, serta memberikan sokongan pelanggan yang berkesan. Tanpa maklumat ini, kami tidak dapat menyediakan perkhidmatan yang anda inginkan dengan selamat.
Keselamatan & Pencegahan Penipuan
winnow44 menggunakan data penggunaan dan maklumat peranti untuk mengesan aktiviti luar biasa, mencegah akses tanpa kebenaran dan melindungi akaun pengguna daripada ancaman keselamatan. Ini termasuk pemantauan corak log masuk dan analisis transaksi untuk mengesahkan kesahihannya.
Penambahbaikan Perkhidmatan
Data penggunaan yang dikumpulkan secara agregat dan tanpa nama digunakan untuk menganalisis corak penggunaan, mengenal pasti kawasan penambahbaikan dan membangunkan ciri-ciri baharu yang lebih sesuai dengan keperluan pengguna Malaysia.
Komunikasi & Promosi
Dengan persetujuan anda, kami mungkin menggunakan alamat emel atau nombor telefon untuk menghantar maklumat berkaitan promosi, tawaran VIP dan kemas kini platform. Anda boleh berhenti daripada menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
4. Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Penyimpanan & Keselamatan Data
Semua data peribadi yang dikumpul oleh winnow44 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan langkah keselamatan teknikal yang ketat. Akses kepada data pengguna hanya diberikan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka dan terikat dengan obligasi kerahsiaan yang ketat.
Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Apabila akaun ditutup, kami akan menyimpan data minimum yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang sebelum ia dipadamkan secara selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
winnow44 tidak menjual, menyewakan atau menukar data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dalam situasi terhad berikut:
- Penyedia perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi MYR.
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu pengendalian platform di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa Malaysia jika dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan dasar privasi mereka sendiri dan tidak dibenarkan menggunakan data pengguna winnow44 untuk tujuan lain.
5. Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna winnow44 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda. winnow44 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Hak Akses, Pembetulan & Pemadaman
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui emel sokongan kami.
- Hak Pembetulan: Jika anda mendapati mana-mana maklumat yang kami pegang adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan dengan mengemaskini profil akaun anda atau menghubungi sokongan.
- Hak Pemadaman: Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang dikumpul, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mungkin memerlukan kami untuk mengekalkan rekod tertentu.
- Hak Menarik Balik Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran, anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami.
Perubahan Dasar Privasi
winnow44 berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami atau keperluan undang-undang yang berkaitan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau emel sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Hubungi Pasukan winnow44
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan privasi dan perlindungan data, anda boleh menghubungi kami melalui emel: [email protected]. Kami berusaha untuk memberikan respons dalam masa 48 jam pada hari bekerja. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan privasi dan akaun.